Форма согласия
Согласие на обработку персональных данных пользователей сайта
Я, физическое лицо (далее — Субъект), заполняя и отправляя форму на интернет-сайте https://agkrd.ru (далее — «Сайт»), даю своё согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Арбитр Групп», ИНН 2308284013, КПП 230801001, ОГРН 1222300007236, адрес: 350000, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Чапаева, д. 69, оф. 204 (далее — «Оператор»), на обработку персональных данных в указанном в настоящем документе объёме и подтверждаю, что:
- действую свободно, своей волей и в своих интересах;
- являюсь дееспособным совершеннолетним лицом либо законным представителем Субъекта;
- настоящее согласие является конкретным, информированным и сознательным.
Обрабатываемые персональные данные
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указываемые при заполнении формы обратной связи: сумма задолженности, категории кредиторов, наличие и статус просрочки, наличие обращений со стороны коллекторов, наличие официального дохода;
- иная информация: данные о технических средствах (IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет);
- информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту, в том числе с использованием файлов cookie;
- информация, полученная в результате действий Субъекта (направленные запросы, отзывы и вопросы, пользовательские клики, просмотры страниц, заполнение полей);
- параметры сессии, данные о времени посещения.
Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, судимости и т.п.) и биометрические персональные данные через Сайт не запрашиваются и не обрабатываются.
Цели обработки
- обработка заявки, поданной через формы Сайта, и связь с Субъектом по указанным им контактам;
- оказание консультационной и технической поддержки по вопросам, связанным с урегулированием задолженности и процедурой банкротства физических лиц;
- предоставление доступа к Сайту, обеспечение его работоспособности и безопасности.
Обработка в целях направления рекламных сообщений регулируется отдельным «Согласием на рекламную рассылку», доступным на Сайте и требующим отдельной отметки согласия.
Правовые основания обработки
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — обработка на основании согласия Субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6);
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- заявка, поданная Субъектом через формы Сайта;
Действия с персональными данными
Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); электронное копирование; извлечение; использование; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
Обработка по поручению Оператора
Для технического приема и первичной обработки заявок, поступающих через Сайт, Оператор привлекает ООО «1С-Битрикс», (ОГРН 5077746476209), зарегистрированное по адресу: 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, эт.13, пом. 8-19. (далее — «Обработчик»), действующее на основании заключенного с Оператором договора и по его поручению. Обработчик осуществляет приём заявок с использованием собственной CRM-системы «1С-Битрикс24», и передает их Оператору для дальнейшей работы; самостоятельных решений об использовании персональных данных, помимо указанных Оператором, Обработчик не принимает.
Для размещения Сайта, ведения технических журналов безопасности и работы электронной почты используется инфраструктура REG.RU Cloud VPS и REG.RU Mail. Условия поручения обработки персональных данных для этих сервисов уточняются Оператором у поставщика.
Яндекс Метрика не относится к отправке заявки и включается только после отдельного выбора пользователя в cookie-баннере. Счётчик № 112279281 работает в ограниченном режиме, без Вебвизора и без сохранения полных IP-адресов.
Иным лицам, кроме названных поставщиков, персональные данные с Сайта не передаются, если такая передача прямо не требуется законодательством Российской Федерации.
Обработка персональных данных и хранение баз данных осуществляется на территории Российской Федерации; трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Срок действия согласия, хранение и прекращение обработки
Согласие действует в течение 5 (пяти) лет с момента его предоставления либо до дня отзыва согласия Субъектом — в зависимости от того, что наступит раньше. По истечении указанного срока либо после отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения предусмотрен законодательством Российской Федерации.
Порядок отзыва согласия
Согласие может быть отозвано Субъектом в любое время путем направления обращения на e-mail info@agkrd.ru либо по телефону +7 928 400-10-13, либо письменно по адресу Оператора, указанному в начале настоящего документа. Оператор прекращает обработку персональных данных не позднее 30 (тридцати) дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения Оператором обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
