Просроченная задолженность
Защита от коллекторов начинается с фиксации нарушений
Закон № 230-ФЗ ограничивает способы, время и частоту взаимодействия при возврате просроченной задолженности. Давление, угрозы и разглашение сведений третьим лицам нельзя считать «обычным взысканием».
01
Что сохранить
- скриншоты сообщений и журнал звонков;
- аудиозаписи разговоров, если они получены законно;
- письма, уведомления и данные отправителя;
- сведения о кредиторе и договоре;
- обращения в организацию и ответы на них.
02
Чем можем помочь
Проверяем, кто взаимодействует с должником и на каком основании, готовим требование прекратить нарушения, заявление об отказе от взаимодействия — когда оно допустимо, и жалобы в ФССП или другие органы. Параллельно оцениваем сам долг и способы его урегулирования.
03
Связь с банкротством
После введения судебной процедуры требования кредиторов предъявляются в установленном законом порядке. Но банкротство не следует начинать только ради прекращения звонков: сначала нужно оценить стоимость, имущество и последствия.
Следующий шаг